Estudio de caso sobre los determinantes del programa

¿En qué consiste?

Es un análisis que permite entender qué ha ocurrido en un contexto específico y qué factores han jugado un papel importante en la implementación o mantenimiento de programas de Ciclovía Recreativa. La metodología que se presenta a continuación ha sido escogida para este estudio porque permite entender a profundidad un fenómeno o una serie de situaciones en contexto.

¿Para qué sirve?

Para entender de manera retrospectiva qué ha hecho posible que el programa se haya desarrollado. Esto con el fin de: 1) tener recomendaciones para replicar programas de Ciclovías Recreativas en otro lugar, 2) identificar factores que puedan ser claves para su mantenimiento en el futuro y 3) entender las condiciones específicas de cada contexto.

Requerimientos Esenciales

Antes de empezar, debe contarse con personal en capacidad de realizar y analizar entrevistas semi-estructuradas, ya que éstas constituyen el principal método. Puede tratarse de personas con entrenamiento en psicología, ciencias sociales o salud pública.

¿Qué pasos se deben seguir?

Paso 1: Revisión de literatura
Debe hacerse una búsqueda y revisión de fuentes, con el fin de tener un panorama general del programa y su historia e identificar quiénes han sido o son los actores claves en el proceso. Estas fuentes varían de programa a programa e incluyen un rango amplio de documentos como: actas, decretos, planes, normas, artículos de periódicos o revistas, programas de radio o televisión, estudios académicos, entre otros.

Paso 2: Elaboración de guías de entrevistas
A continuación se encuentran algunos ejemplos de guías de entrevistas para utilizar con diferentes actores. La guía No. 1 fue adaptada de la guía elaborada por la Red para el Análisis de Políticas en Actividad Física (PARPN) y las demás guías fueron utilizadas en un estudio de caso de la Ciclovía de Bogotá.

Guía 1: Encargados de políticas, representantes del gobierno, administradores del programa.

Guía 2: Usuarios.

Guía 3: Personal operativo: guías, servidores sociales.

Guía 4: Vendedores(as).

Paso 3: Contacto de informantes
Se recomienda seleccionar lo que se conoce como “informantes clave”. Estos informantes son personas que pueden proporcionar información detallada por poseer un conocimiento y/o experiencia particular en el tema. En este caso, los informantes pueden ser usuarios, representantes de diferentes sectores del gobierno, administradores del programa, representantes de grupos de activistas, personal operativo, voluntarios. Así mismo, se recomienda utilizar la técnica de “bola de nieve”, que consiste en preguntar a cada entrevistado(a) por otras personas que puedan proporcionar información en el tema y de esta manera continuar el reclutamiento de informantes.

¿Cuántas personas se deben entrevistar? En este caso se sugiere buscar la “saturación” de información. Es decir, continuar entrevistando informantes hasta llegar al punto en el que no se obtiene información nueva o no se generan nuevas categorías de análisis.

Paso 4: Conducción de entrevistas
Las entrevistas deben ser grabadas y luego transcritas. Es importante garantizar la confidencialidad en el manejo de la información y el respeto por la privacidad del (la) entrevistado(a).

Paso 5: Análisis de información
Se sugiere realizar un análisis de tipo “Framework analysis” (Análisis de marco conceptual).

Para mayor información usted puede contactar a Adriana Díaz del Castillo: addiaz@uniandes.edu.co

Referencias adicionales se encuentran disponibles en la versión completa del manual (descargar)